Адреса: 03061, Київ-061
вул. Миколи Шепелєва, 3-а
Телефон/факс: (044) 455-05-72, (044) 455-05-75
Email: info@usg.org.ua

Загальні короткострокові програми

Повернутися

Підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування шляхом застосування моделі загальної схеми оцінювання (Common Assessment Framework, CAF) (категорія «Б» та «В»)

Тривалість:
до одного тижня навчання дистанційно в асинхронному режимі; один день очно
Обсяг програми:
0,5 кредиту ЄКТС
Вартість програми:
______ грн. Для державних службовців та посадових осіб ОМС - безкоштовно
Місце проведення:
м Київ, вул. Шепелєва 3-а (Тренінговий центр УШУ)
Форма навчання:
змішана (дистанційно-очна)
Дати початку:
26 Квітня 2021
Керівник програми:
Тренінговий центр
Контакти:
Відділ взаємодії з органами державної влади та місцевого самоврядування
+38 (098) 350-33-23,
+38 (093) 364-50-17
e-mail: trening-centr@usg.org.ua

ОПИС І МЕТА ПРОГРАМИ:

Підвищення рівня обізнаності державних службовців і посадових осіб місцевого самоврядування про основні інструменти забезпечення ефективності, результативності та якості діяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, клієнтоорієнтований підхід у державному управлінні та місцевому самоврядуванні, сучасну практику управління якістю в державних органах, а також отримання знань щодо практичного застосування загальної схеми оцінювання (Common Assessment Framework, CAF) з метою підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

  • професійні знання засад стратегічного планування та основ стратегічного управління.

ЗМІСТ ПРОГРАМИ:

Тема 1. Сучасні підходи до оцінки результативності та якості державного управління
Тема 2. Огляд сучасних стандартів управління якістю
Тема 3. Впровадження системи управління якістю в міністерстві, іншому центральному органі виконавчої влади
Тема 4. Методичні рекомендації щодо проведення обстеження системи управління якістю міністерства, іншого центрального органу виконавчої влади: практичне застосування

Для успішного проходження навчання Вам необхідно:

Пройти реєстрацію на Порталі управління знаннями. Після підтвердження заявки щодо участі у навчальному заході, Вам на вказану вами електронну адресу буде надіслано лист з посиланням на Google анкету УШУ, яку необхідно обов’язково заповнити, що є остаточним етапом Вашої реєстрації на навчанні.

Звертаємо вашу увагу, що реєстрація на програму закінчується за 2 (два) робочих дні до дати початку навчання.

Дистанційний асинхронний етап навчання (теми 1 – 3)  представлений платформою «Спільнота практик: сталий розвиток» https://udl.despro.org.ua/enrol/index.php?id=145

Для допуску до участі у наступному синхронному етапі навчання та отримання доступу до вебкабінету необхідно отримати та надіслати УШУ електронний сертифікат про проходження дистанційної частини курсу.

Зважаючи на реалізацію програми в форматі вебінару, навчальне місце учасника програми має відповідати таким технічним вимогам:

  1. Наявність відеокарти та камери.
  2. Наявність мікрофону.
  3. Наявність інтернет зв’язку із швидкістю не менше ніж 20 Мбіт/с.

РОЗРОБЛЕНО ДЛЯ:

державних службовців категорії «Б» та «В», посадових осіб місцевого самоврядування

РЕЗУЛЬТАТИ НАВЧАННЯ (ЗНАННЯ, УМІННЯ, НАВИЧКИ)

ЗНАННЯ:

  • основних інструментів забезпечення ефективності, результативності та якості діяльності органів державної влади;
  • основних принципів управління якістю;
  • основних принципів клієнтоорієнтованого підходу в діяльності органів державної влади;
  • міжнародного досвіду впровадження управління, орієнтованого на результат;
  • сучасної практики управління якістю в державних органах та органах місцевого самоврядування;
  • завдань та принципів роботи моделі CAF.

УМІННЯ:

  • практичного застосування клієнтоорієнтованного підходу при здійсненні владних повноважень;
  • визначати підходи і критерії до проведення обстеження системи управління якістю;
  • оперувати відповідною інформацією, необхідною для ефективної оцінки діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування;
  • узагальнювати результати обстеження системи управління якістю.

НАВИЧКИ:

  • застосування загальної схеми оцінювання (Common Assessment Framework, CAF) з метою підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування;
  • визначення пріоритетних напрямів для вдосконалення діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування.